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Les avis de nos clients (28)

Echanges par email, efficacité et réactivité.
Nous recommandons Galets Deco & Design !

Colis arrivé en bon état, avant la date prévue. Monsieur au téléphone de bon conseil. Super !

Commande de 9 patères galets
Très satisfaite du résultats, très contente des conseils par téléphone, facile à joindre pour toutes sortes d'info.
Encore merci pour votre professionalisme

Je suis satisfait des produits tout à fait conformes aux descriptions. Envoi rapide et emballage sérieux.
Site à recommander.

Bonjour,Je suis déçu par 2 des 7 patères que j'ai commandées. La première raison est que ces 2 patères sont plus petites qu'annoncées. La seconde est que pour la patère Lamia, elle paraissait lisse sur le cliché et pour la patère Maroi, il manque près de la vis un bout du galet et un autre bout semble recollé. Bref je doute que cette patère soit solide à l'usage malgré ce qui est annoncé sur votre site.Les 5 autres patères correspondent à mes attentes.
*** Il est dommage que vous nous contactiez pas avant de poster un commentaire, car notre politique est de satisfaire nos clients à 100% ! Nous proposons toujours une issue favorable à nos clients et vous seriez étonné(e) par notre réactivité. Donc contactez-nous par e-mail et nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire.
Cordialement, Galets Deco & Design ***

Nous nous sommes fait avoir pour realiser notre perdure vous montrez les galets par 2 alors qu'ils sont vendus à l'unité d'où l'obligation de recommander car il nous en manque la moitié.

*** Vous êtes le premier client à nous faire cette remarque. Il est nullement stipulé que ces segments sont vendu par lot et d'ailleurs il faut indiquer le nombre souhaité dans votre panier. Il est regrettable que vous nous avez pas contacter auparavant et surtout incompréhensible pour nous que vous passiez une nouvelle commande avant de poster ce commentaire. Nous nous efforçons de satisfaire au maximum 'tous' nos clients et ne sommes pas des 'voleurs'. Vous trouverez dans votre 2ème colis un chèque qui compensera la différence tel un achat d'une horloge avec 12 segments. (Notre offre est clairement expliquée juste avant les fiches produits). Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à nous contacter en cas de problème.
Cordialement, galets Deco & design ***

Je suis très satisfaite des patères; elles sont très belles, cependant un des galets est fendu et a visiblement été recollé. Serait-il possible d'en obtenir un autre en échange.Avec mes remerciements.

*** Nous ne recollons en aucun cas des galets fendu! Il est possible qu'il y ait des fêlures naturelles dans un galet, mais ceux-ci n'altèrent pas forcément la résistance de celui-ci. Néanmoins si cette fissure était non visible sur la photo (face arrière par exemple) et que cela vous gêne, nous le remplaceront volontiers. Faite votre choix et recontactez-nous.
Cordialement, Galets Deco & Design ***

Très bonne réactivité aux mails.
Service à l'écoute et qui s'adapte aux besoins des clients.
Envoi rapide. Commande conforme, avec notice détaillée.
Résultat impeccable !

Livraison impeccable. Juste un petit soucis sur les 10 commandés, un collage n'a pas tenu à ce jour. L'assemblage semble fragile. L'aspect est très réussi.

*** Galets Deco & Design- Nous nous engageons toujours à remplacer gratuitement chaque poignée défectueuse, il serait plus logique de nous informer par e-mail ou par téléphone en cas de problème, votre note et votre avis serait différent . Merci ***

Rien à redire, tout a été parfait : délai, livraison, emballage, produits.... site très sérieux

Je suis ravie d'avoir choisi votre ets pour l'achat de mes chouettes petits galets. Sur du blanc mat ..ca change tout ! Pas besoin d'investir dans des meubles nouveau. C'est simple et original.

Merci pour la rapidité et le colis soigné.

Perfecto ! Je vous recommande à mes proches.

Lydie

Des produits originaux, et conformes à la description, une livraison rapide.

Merci beaucoup ! Poignées galets superbes, et livraison très rapide.
Nous sommes TRES satisfaits.

n'hésite pas à vous contacter pour avoir des infos supplémentaires, très sérieux ,bravo continuer

très beaux produits avec pour LYLOU2 problème de "collage"......pour lequel j'ai apprécié la grande réactivité pour me répondreet me proposer une compensation.Pour info nouveau paquet pas livré à ce jour?bonne semaineJC GUILLOT.

Galets Deco & Design - Une nouvelle patère vous est en cours de livraison.

J'avais commandé vos produits sur un autre site; Très bonne réaction de l'equipe et très bon contact; Livraison rapide; produits sympas; je mets en favoris

livraison rapide et soignée. Le produit correspond à la description.
Merci.
cordialement

vraiment excellent, un suivi par mail et par téléphone de la commande, avec une prise en compte de tous les besoins, rien à dire, je recommande pleinement.

Très satisfaite de ma commande - correspond à ce que j'espérais et en plus service réactif, livraison rapide. Je fais de la pub pour votre site maintenant. Encore merci

livraison rapide, entière satisfaction concernant le produit.

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